La technologie mobile profite aux clients comme aux équipes en magasin

Le secteur du retail a été fortement impacté par la pandémie Covid-19 et a dû repenser intégralement sa stratégie de vente pour s’adapter aux nouvelles habitudes de consommation. Nous avons vu l’essor du e-commerce, des services omnicanaux tels que le click & collect… La technologie mobile a également permis aux marques et enseignes du retail de fonctionner plus efficacement et de servir toujours mieux leurs clients.

Ce livre blanc proposé par Cegid analyse en détails la manière dont les retailers peuvent s’appuyer sur la technologie mobile en magasin, pour piloter aussi bien les changements de court terme que les évolutions de plus long terme, et offrir davantage de moyens d’actions à leurs équipes de vente en magasin, notamment grâce à la solution Cegid Retail MPOS.

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